Design + utveckling under samma tak. Tillsammans hjälper vi dig att gå från idé till lösning.

Inom e-handel är tålamodet kort, där varje extra klick kan betyda skillnaden mellan ett genomfört köp och en kund som hoppar av. Qliro, en av Nordens största aktörer, ville minska friktionen och samla hela resan: allt från B2B-sidor och checkout till app och utvecklarportal, så att både handlare och kunder får samma smidiga upplevelse.

Det här var ingen enkel fix, utan det krävdes ett digitalt ekosystem där alla delar fungerar som en helhet. Tillsammans med Qliro moderniserade vi systemen och fick dem att samspela i en lösning som gör vardagen enklare, och som håller ihop även när trycket på handeln är som störst.

Vi började med att identifiera och kartlägga var hindren uppstod. Handlare behövde snabbare vägar till rätt information. Utvecklare ville ha en portal som guidar dem tydligt in i Qliros API:er, och kunderna förväntade sig att app och webb skulle kännas som en och samma tjänst.

Designteamet gjorde en ordentlig analys och pratade med olika intressenter för att förstå behoven. Vi tog fram interaktiva prototyper som gjorde det tydligt hur B2B-sidorna kunde bli enklare att använda, och det resulterade i en ny struktur. Vi byggde också en helt ny utvecklarportal som steg för steg visar utvecklare hur de kommer igång, med en referensguide som gör integrationen mindre krånglig.

Samtidigt rebrandade vi appen och webbplatsen i React Native, vilket gav bättre koddelning och en enhetligare känsla. Vi tog också fram ett nytt React Native SDK som gör checkouten snabbare och smidigare, och vi uppdaterade BankID-lösningen så att inloggningen känns tryggare. Allt utvecklades tillsammans med Qliro, så att resultatet både speglar varumärket och känns självklart för användarna.

Vi jobbade tätt ihop med Qliro i snabba iterationer. Designers, utvecklare och deras team byggde, testade och förbättrade steg för steg. Designteamet tog fram wireframes, prototyper och visuella koncept baserade på insikter från användare och intressenter. Utvecklarna såg till att allt fungerade bakom kulisserna, så att designen inte bara såg bra ut, utan också höll för framtiden.

På det sättet fick vi snabbt svar på vad som fungerade och kunde justera direkt. Resultatet blev lösningar som är lika stabila i grunden som de känns enkla för användaren.

Idag får handlare stabila system som håller även när trycket är högt. Utvecklare får tydlighet genom en portal med guider och ett SDK som sparar tid. Och för kunderna märks skillnaden direkt: app och webb känns som en helhet och inloggningen med BankID är tryggare än någonsin.

För Qliro betyder det en lösning som inte bara hänger med e-handeln, utan är med och driver den.